Разработка программного обеспечения на заказ
Наблюдение за работой менеджеров, управление распределенной системой и миграция базы данных на PostgreSQL.
С целью повышения качества обслуживания клиентов, предотвращения мошеннических операций, обеспечения безопасности постоянных и новых клиентов банка и оценки менеджеров банка на соответствие квалификационным требованиям в части соблюдения стандартов обслуживания клиентов банка, выполнения плана продаж, документооборота и информационной безопасности компанией «Арсис» был создан и внедрен программный комплекс аудио/видео контроля за работой менеджеров банка.
Программный комплекс состоит из:
Программный комплекс представляет собой распределенную систему, автономную для каждого отделения. Реализует локальное (на серверах отделений) и централизованное (на серверах главного отделения) хранение файлов с синхронизацией баз данных по настроенному расписанию.
Программный комплекс позволяет осуществлять настройку обмена файлами между серверами, централизованное конфигурирование и обновление любой из удаленных станций, мониторинг работы удаленных станций на центральном сервере главного отделения.
Сервис наблюдения устанавливается на каждой рабочей станции менеджеров и осуществляет запись скриншотов экрана рабочей станции, принимает видео/аудио поток с IP-видеокамеры в локальное файловое хранилище и формирует данные сеанса видеонаблюдения.
Сервисы обмена данными устанавливаются на каждой рабочей станции, а также на сервере отделений. Взаимодействуя друг с другом, они обеспечивают связь между станциями и центральным файловым хранилищем, включая передачу данных видеонаблюдения, логов работы сервисов, обновление программных модулей сервисов и т.д.
Сервис планирования сеансов наблюдений устанавливается на один из серверов главного отделения банка и выполняет автоматическое формирование заданий контроля за работой менеджеров, осуществляет формирование плана перемещения файлов между файловыми хранилищами.
Для всех сервисов был разработан графический интерфейс пользователя программного комплекса, включая административные функции, анализ видеонаблюдения, обеспечение мониторинга состояния системы, ее настройку и пр. Графический интерфейс пользователя устанавливается на рабочие станции менеджеров отдела контроля качества и менеджеров административно-управленческого департамента.
В процессе эксплуатации системы специалистам компании «Арсис» была поставлена задача по переводу базы данных системы контроля качества обслуживания АО «Kaspi Bank» (Казахстан) с СУБД Oracle на PostgreSQL.
В качестве утилиты для конвертации данных использовалась Ora2pg. С её помощью была получена метаинформация из старой базы данных на Oracle и полностью преобразована в формат новой базы данных на PostgreSQL. Однако все хранимые процедуры SQL (stored procedure) пришлось переработать с учетом специфики PostgreSQL.
Таким образом проект миграции базы данных АО «Kaspi Bank» с СУБД Oracle на СУБД PostgreSQL успешно был сдан заказчику.
Смотрите все проекты в сферах
ОГРН 1027735006991
ИНН 7735115890
1993-2026 © Компания Арсис. Все права защищены
